WebCapsule – Communiquez avec courage et calme, même en situations émotives GR2

Description 

Cette WebCapsule, que vous visionnerez à votre rythme à partir d’un lien Web qui vous sera transmis par Lord Communication, vise à vous fournir les outils nécessaires pour vous préparer à aborder vos conservations émotives et stressantes, ainsi qu’à les introduire avec calme et courage. Vous apprendrez également à faire face et à réagir correctement aux réactions de votre interlocuteur.

Ce parcours d’autoformation d’une durée approximative de 1 heure aborde les 5 thématiques suivantes :

• Découvrez le « courage », une des 6 dimensions de l’influence durable;
• Initiez-vous aux 3 étapes clés de l’approche C.O.U.R.A.G.E. (avant, pendant et après);
• Apprenez à détecter votre baromètre émotionnel et élaborez votre plan de match en conséquence;
• Développez vos aptitudes à introduire et interagir lorsqu’une conversation est émotive;
• Apprenez à contrer 8 réactions difficiles qui surviennent fréquemment lors de situations délicates.

Compétences-clés : Gestion des émotions – Communication – Courage managérial

Objectifs

• Se préparer à aborder ses conversations émotives et stressantes, ainsi qu’à les introduire avec calme et courage.
• Faire face et réagir correctement aux réactions de votre interlocuteur.

Approche pédagogique

Autoformation par le biais de WebCapsule virtuelle, avec compléments à l’appui.

• Fiche d’accompagnement et exercices;
• Exemples pratiques;
• Trucs et conseils.

Le contenu de cette WebCapsule est basé sur les fondements théoriques du livre d’Isabelle Lord « Le courage de dire ».

Formatrice : Isabelle Lord, CRHA

Présidente de Lord Communication managériale depuis 2008, CRHA, coach professionnelle (PCC) et gestionnaire aguerrie, Isabelle Lord est diplômée de l’Université McGill en gestion et détentrice d’un D.E.S.S. en Organisation et ressources humaines de la Sorbonne (Paris 1). Elle est aussi une conférencière recherchée sur les scènes nationale et internationale. Passionnée pour la communication managériale, créative et novatrice, ses interventions et formations ont touché à ce jour plus de 150 000 gestionnaires et professionnels.

Auteure de 5 best-sellers, elle se démarque par l’originalité de ses approches de formation, tout comme par son coaching et par ses livres, dans lesquels elle démontre à quel point la communication et la gestion se confondent. Elle porte la conviction profonde que c’est par sa façon de communiquer qu’un chef obtient des résultats et que les leaders qui connaissent le succès savent mettre à profit une communication efficace.

Calendrier

• La plateforme diffusant la WebCapsule sera disponible du 27 mars au 9 juin 2023. Vous avez jusqu’au 24 mars pour vous inscrire.

Tarification

• Membre de l’Alliance : 97,73 $ taxes incluses
  Date limite pour annuler sans frais : 24 mars 2023

Conditions liées à une annulation ou à une absence

Avant de procéder à l’inscription, veuillez prendre connaissance des conditions liées à une annulation ou à une absence.