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SUMMARY:Préparer et gérer une rencontre difficile au travail
DESCRIPTION:Formation présentée par l’Association québécoise des cadres scolaires (AQCS) \nDans le cadre de leurs responsabilités professionnelles\, les gestionnaires ont souvent à tenir des rencontres avec leur équipe\, des partenaires\, des collègues\, etc. Il arrive à l’occasion qu’une réunion puisse être plus difficile et qu’ils soient tentés de la remettre à plus tard. Cette formation vise principalement à vous outiller afin que vous soyez en mesure de planifier\, organiser et réaliser la tenue et le suivi d’une rencontre qui peut s’avérer délicate. Vous apprendrez également à communiquer de façon professionnelle dans les moments difficiles et conflictuels. \nObjectifs de la formation\n\nPlanifier le contenu et le déroulement de la rencontre afin de maximiser l’intervention et d’en tirer les bénéfices attendus\nOrganiser la rencontre en identifiant les bons intervenants et l’environnement approprié pour tirer le meilleur bénéfice d’une telle rencontre\nRéaliser la rencontre en s’assurant de bien identifier l’objet principal de celle-ci et écouter afin de comprendre son interlocuteur et être en mesure d’ajuster son message en fonction des attentes\, des faits et des explications\nEffectuer le suivi approprié en tenant compte des faits\, du déroulement de la rencontre\, des attentes\, des engagements pris de part et d’autres et des directives internes\n\nFormateur\nSerge Rippeur est formateur et coach diplômé de la WABC (Worldwide Association of Business Coaches)\, spécialisé dans le développement des habiletés de gestion pour le personnel de supervision et cadre. Fort de ses 25 ans d’expérience dans le domaine de la gestion et de la maximisation des opérations dans un environnement hautement syndiqué\, il favorise une approche terre à terre\, basée sur la collaboration\, la rigueur et le respect\, facilitant ainsi l’atteinte des objectifs en équipe. \nCalendrier\n\nVendredi 22 novembre – 8 h 45 à 16 h 30\n\nTarification\nPrésentiel – Montréal : \n\nMembre de l’Alliance : 316\,18 $ taxes et dîner inclus
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LOCATION:Montréal – Université Laval\, 550\, rue Sherbrooke Ouest - 3e étage - Tour Est\, Montréal\, Québec\, H3A 1B9\, Canada
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